护士新员工拓展训练感想

　　一、树立团队意识

　　1.目标对团队的意义。真正的团队是以集体利益为首位，它的共同价值高于个体利益，团队有了目标，就有了胜利的希望。目标是在一定的压力和动力下，大家克服困难，坚定意志，最终实现共同的价值。如我们在挑战游戏时间规则时，循序渐进的目标，增强了我们团队的信念、意志力。目标具有凝聚力，有目标的团队才可以持续推进企业发展。

　　2.团队的信任、互助。团队的成员是以团队的利益为重，在大家奉献中，达成集体利益的同时成就自己，团队的成员间彼此信任、相互协助，扬长避短共同前进，使个人与集体的力量得以充分的运用，从而提升整个团队的素质和业绩。

　　二、创新开拓思路

　　1.增强服务意识，情绪是主导。现成品油零售市场处于竞争激烈的买方市场，打开市场局面，实现客户的一致好评，需要在现场服务中有高度的注意力和观察力。

　　在客户到来之际，注意力集中，提前迎上客户，让客户感受到关注感。即便客户带有情绪来，也不能因客户的情绪影响你的情绪。要提高观察力，处在客户的角度换位思考，设身处地在不违反公司规章制度下灵活运用各种营销手段，在尊重、体贴、感会的瞬间达到一种和谐、平和的氛围。

　　2.增长创新意识，积极引领带动。我们不能停留在原基础、原思想上不动，这样会有阻碍，难以发展。要有弹性的思考、创新的冲劲以及严格的自律。率先开拓的个性，勤奋不怠才能时刻提升自己的能力，只有不断的吸取最新的知识，不断地充实完善自我，才能像活水一样，在流动之中，在变革之中，在变化之中逐步完善提升，才能在变化中把握时代特点，跟上时代，带领好团队。

　　以上是个人本次拓展培训的感受，才疏学浅的我没有学深悟透，写出这些与大家分享--事业心、责任感加上大家共同的努力用，在提升能力中强本领，在创新求变中开新路，相信自己的信念与选择

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